Assistente telefonico IA per ristoranti

L'agente prenota, voi servite

Klaumo configura per il vostro ristorante un agente IA al telefono: accetta le prenotazioni, annota coperti e allergie, risponde sugli orari e vi passa le richieste per gruppi e feste

  • Un numero svizzero dedicato
  • 4 lingue e lo svizzero tedesco
  • In funzione in 2 settimane
  • Anche senza durata minima

Kaia è la nostra consulente IA, il colloquio è gratuito e si fa direttamente qui sul sito

La vostra giornata

Dove si perde la serata

Tre momenti di ogni giorno al ristorante

01

Il telefono a sala piena

La sala è piena e il telefono squilla senza sosta

Al telefono va il cameriere, e intanto un tavolo aspetta

02

Il tavolo da dieci rimasto vuoto

Era riservato per tutta la sera e ad altri avete detto di no

Quella serata non si recupera

03

La richiesta non arriva in sala

Un'allergia o un compleanno annunciati al telefono, e in sala nessuno lo sa

Una serata imbarazzante e una recensione negativa

Soluzione

Cosa fa il vostro agente

Lo configuriamo secondo il vostro menu, gli orari, i giorni di chiusura e le vostre regole per le prenotazioni

Prenotazioni

Prenota mentre voi servite

Propone gli orari liberi e annota nome, coperti e ora, nella lingua del cliente

Informazioni

Risponde prima della visita

Orari, giorni di chiusura e parcheggio: il cliente ha subito la risposta, come l'avete stabilita voi

Gruppi

Raccoglie le richieste di gruppo complete

Data, numero di ospiti, menu e desideri vi arrivano in un solo messaggio, l'offerta la scrivete voi

Conferma

Ricorda la prenotazione il giorno stesso

Su richiesta il cliente riceve un SMS al mattino e conferma o disdice con un clic

Esempio

Una chiamata a sala piena

L'agente risponde, propone un altro orario e annota l'allergia, voi ricevete la prenotazione completa

Esempio

Una chiamata a sala piena

L'agente risponde, propone un altro orario e annota l'allergia, voi ricevete la prenotazione completa

Chiamata · prenotazione

Un tavolo per sei sabato sera

Scenario dell'agente

  • ?Proporre un orario libero
  • ?Chiedere coperti e desideri
  • ?Annotare l'allergia
  • ?Prenotare e inviare un SMS

Chiamata in corsoTutto secondo lo scenario

Tutto secondo lo scenario

Prenotazione: 6 persone, allergia

Sabato, 20:30 · a nome Bernasconi

  • Registrazione della chiamata 1:421:42
  • Nel registro prenotazioni sa 20:30sa 20:30
  • SMS al cliente in invioconsegnato
  1. Buonasera, avete un tavolo per sei domani sera?
  2. Alle 19 siamo al completo, posso proporvi le 18:30 o le 20:30, cosa preferite?
  3. Le 20:30, e uno di noi è allergico alle noci
  4. Annoto l'allergia alle noci per la cucina, a che nome prenoto?
  5. A nome Bernasconi, grazie
  6. Ho prenotato per sabato alle 20:30, sei persone a nome Bernasconi, la conferma arriva per SMS
  7. Prenotazione: sabato, 20:30, 6 persone
  8. L'allergia alle noci è annotata per la cucina

Calcolo

Il tempo che recuperate

Bastano due numeri del vostro ristorante

Calcolo con {rate} all'ora, 4 minuti per chiamata di prenotazione, interruzione compresa, e 25 minuti per richiesta di gruppo

Il vostro guadagno netto al mese

  • È una stima, il calcolo esatto lo facciamo con i numeri del vostro ristorante

Avvio

Come avviene l'avvio dell'agente

Dal primo colloquio all'agente in funzione in circa due settimane

  1. 1

    Colloquio

    Guardiamo quando il telefono tiene più occupato il vostro personale

    30 minuti, gratuito
  2. 2

    Offerta

    Prezzo fisso per la configurazione e per ogni mese

    dopo il colloquio
  3. 3

    Configurazione

    Inseriamo menu, orari, giorni di chiusura e regole per le prenotazioni e testiamo tutto con voi

    circa 2 settimane
  4. 4

    Assistenza

    Seguiamo l'agente e adattiamo menu e orari per i giorni festivi

    ogni mese

Agente telefonico per ristoranti

Da CHF 1'290 per la configurazione e da CHF 290 al mese

Su richiesta: conferma il giorno della visita, lista d'attesa e richiesta di recensione dopo la visita

Compreso nel canone mensile

  • L'agente lavora ogni giorno, noi lo teniamo d'occhio
  • Controlliamo le sue risposte e le miglioriamo
  • Aggiorniamo prezzi, menu e orari
  • Minuti di conversazione secondo il pacchetto, il numero esatto è nell'offerta
  • Assistenza per e-mail e WhatsApp

Condizioni

Le condizioni in breve

Per chi

Ristoranti e osterie

Ristoranti, trattorie, grotti e caffè, di solito fino a 20 collaboratori

Numero

Un numero svizzero vostro

Oppure un inoltro del vostro numero, per esempio solo durante il servizio

Lingue

Quattro lingue

Italiano, tedesco, francese e inglese, capisce lo svizzero tedesco

Avvio

Circa due settimane

Dal primo colloquio all'agente in funzione

Contratto

Flex o Partner 12

Flex: disdetta con un mese di preavviso per la fine del mese, Partner 12: configurazione a circa metà prezzo, almeno 12 mesi

Dati

Banca dati in Svizzera

L'IA elabora le conversazioni su server nell'UE e negli Stati Uniti

Domande

Le domande dei ristoratori

Quanto costa un assistente telefonico IA per ristoranti?

Da CHF 1'290 per la configurazione e da CHF 290 al mese, il prezzo esatto lo trovate nell'offerta dopo il colloquio

L'agente vede quali tavoli sono liberi?

Sì, se lo colleghiamo al vostro sistema di prenotazione, altrimenti annota la prenotazione e ve la invia subito

Cosa dice l'agente quando è tutto pieno?

Propone un altro orario o un altro giorno e saluta con cortesia se non va bene nulla

L'agente fa pagare chi non si presenta?

No, le regole per prenotazioni e disdette le decidete voi, l'agente le comunica solo al cliente

Posso tenere il mio numero?

Sì, con un inoltro, per esempio solo durante il servizio

L'agente capisce lo svizzero tedesco?

Sì, e risponde in italiano, tedesco, francese o inglese, nella lingua del cliente

Dove sono i dati dei miei clienti?

I dati sono salvati in una banca dati in Svizzera, l'IA elabora le conversazioni su server nell'UE e negli Stati Uniti

Quanto dura il contratto?

Scegliete voi: Flex si disdice con un mese di preavviso per la fine del mese, con Partner 12 la configurazione costa circa la metà e l'assistenza dura almeno 12 mesi