Assistente telefonico IA per garage

L'agente risponde, voi restate in officina

Klaumo configura per il vostro garage un agente IA al telefono: risponde e fissa cambi gomme e servizi, e se volete avvisa il cliente quando l'auto è pronta e gli fa approvare per SMS i lavori extra

  • Un numero svizzero dedicato
  • 4 lingue e lo svizzero tedesco
  • In funzione in 2 settimane
  • Anche senza durata minima

Kaia è la nostra consulente IA, il colloquio è gratuito e si fa direttamente qui sul sito

La vostra giornata

Dove l'accettazione perde tempo

Tre momenti di ogni giorno in accettazione

01

Il telefono in accettazione

Una sola persona accoglie le auto, pianifica l'officina e fa le fatture, e intanto il telefono squilla

Il cliente al banco aspetta, chi chiama non trova nessuno

02

«La mia auto è pronta?»

Il cliente non sa a che punto è la riparazione e chiama lui, a volte più volte al giorno

Ogni domanda toglie qualcuno dal lavoro

03

Lavori extra al telefono

Il meccanico trova un altro guasto, il cliente non risponde e un sì detto a voce si dimentica presto

L'auto occupa il ponte e alla fine si discute sulla fattura

Soluzione

Cosa fa l'agente per il vostro garage

Lo configuriamo secondo i vostri servizi, prezzi e orari e, se volete, anche con il vostro programma d'officina

Telefono

Risponde mentre lavorate sulle auto

Risponde alle domande su appuntamenti e servizi e annota ogni richiesta con targa e numero, voi richiamate solo quando serve

Appuntamenti

Fissa gomme e servizi

Cambio gomme, servizio e preparazione al collaudo entrano nella vostra agenda con la durata giusta, anche in piena stagione

Stato

Dice se l'auto è pronta

In aggiunta: quando il vostro team segna l'auto come pronta, il cliente riceve un SMS, e se chiama gli risponde l'agente

Consenso

Fa approvare i lavori extra

In aggiunta: il cliente riceve lavoro e importo per SMS e conferma per iscritto, la sua risposta finisce subito nell'ordine

Esempio

Una chiamata in stagione gomme

L'agente risponde, propone il primo orario libero e registra il cliente, voi ricevete la richiesta completa

Esempio

Una chiamata in stagione gomme

L'agente risponde, propone il primo orario libero e registra il cliente, voi ricevete la richiesta completa

Chiamata · cliente abituale

Un cliente vuole le ruote invernali

Scenario dell'agente

  • ?Proporre il primo orario libero
  • ?Chiarire auto e ruote
  • ?Mandare il prezzo per SMS
  • ?Registrare e confermare

Chiamata in corsoTutto secondo lo scenario

Tutto secondo lo scenario

Ordine: cambio ruote VW Golf

Mercoledì alle 7.30 · ruote dal deposito

  • Registrazione della chiamata 1:421:42
  • In agenda me 7:30me 7:30
  • SMS al cliente in invioconsegnato
  1. Buongiorno, vorrei montare le gomme invernali, quando avreste posto?
  2. Il primo orario libero è mercoledì alle 7.30, di che auto si tratta?
  3. Una VW Golf, le ruote sono depositate da voi, quanto costa?
  4. Le mando per SMS il prezzo del cambio e del deposito, mercoledì le ruote saranno pronte
  5. Va bene, mi segni pure
  6. L'ho segnata per mercoledì alle 7.30, la conferma arriva per SMS
  7. Appuntamento: mercoledì alle 7.30, gomme VW Golf
  8. Il prezzo del cambio e del deposito è in questo messaggio

Calcolo

Quanto tempo recuperate

Bastano due numeri della vostra officina

Calcolato con {rate} all'ora, 3 minuti per chiamata e 5 minuti di telefono per auto per stato e consensi

Il vostro guadagno netto al mese

  • È una stima, il calcolo esatto lo facciamo con i numeri del vostro garage

Avvio

Come avviene l'avvio dell'agente

Dal primo colloquio all'agente in funzione in circa due settimane

  1. 1

    Colloquio

    Guardiamo quali chiamate e compiti bloccano la vostra accettazione

    30 minuti, gratuito
  2. 2

    Offerta

    Un prezzo fisso per la configurazione e per ogni mese

    dopo il colloquio
  3. 3

    Configurazione

    Inseriamo servizi, prezzi e stagione gomme e testiamo tutto con voi

    circa 2 settimane
  4. 4

    Accompagnamento

    Seguiamo l'agente e aggiorniamo prezzi e periodi di stagione

    ogni mese

Agente telefonico per garage

Da CHF 1'290 per la configurazione e da CHF 290 al mese

In aggiunta: SMS quando l'auto è pronta e approvazione scritta dei lavori extra

Compreso nel canone mensile

  • L'agente lavora ogni giorno e noi lo teniamo d'occhio
  • Rileggiamo le sue risposte e le miglioriamo
  • Aggiorniamo prezzi, servizi e orari
  • Minuti di conversazione secondo il pacchetto, il numero esatto è nell'offerta
  • Assistenza via e-mail e WhatsApp

Condizioni

Le condizioni in breve

Per chi

Garage

Garage indipendenti, gommisti e carrozzerie, spesso fino a 20 persone

Numero

Numero svizzero vostro

Oppure una deviazione del vostro numero, per esempio quando l'accettazione è occupata

Lingue

Quattro lingue

Italiano, tedesco, francese e inglese, capisce lo svizzero tedesco

Avvio

Circa due settimane

Dal primo colloquio all'agente in funzione

Contratto

Flex o Partner 12

Flex: disdetta con un mese di preavviso per la fine del mese, Partner 12: configurazione a circa metà prezzo, almeno 12 mesi

Dati

Banca dati in Svizzera

L'IA elabora le conversazioni su server nell'UE e negli Stati Uniti

Domande

Le domande dei garagisti

Quanto costa un assistente telefonico IA per garage?

Da CHF 1'290 per la configurazione e da CHF 290 al mese, il prezzo preciso lo trovate nell'offerta dopo il colloquio

L'agente regge la stagione delle gomme?

Sì, prende più chiamate insieme e registra i clienti negli orari liberi della vostra agenda

Come sa l'agente che un'auto è pronta?

Il vostro team la segna come pronta, in una lista semplice o nel vostro programma d'officina, e il cliente riceve subito un SMS

Posso tenere il mio numero?

Sì, con una deviazione, per esempio solo quando l'accettazione è occupata

Funziona con il nostro programma d'officina?

Lo verifichiamo nel primo colloquio, il collegamento al vostro programma compare poi come voce a parte nell'offerta

L'agente scrive i preventivi?

No, il preventivo lo fa il vostro team, l'agente manda al cliente i lavori extra con l'importo e salva la sua approvazione scritta

Dove sono i dati dei miei clienti?

I dati sono salvati in una banca dati in Svizzera, l'IA elabora le conversazioni su server nell'UE e negli Stati Uniti

Quanto dura il contratto?

Scegliete voi: Flex si disdice con un mese di preavviso per la fine del mese, con Partner 12 la configurazione costa circa la metà e l'assistenza dura almeno 12 mesi