Assistente telefonico IA per artigiani

L'agente risponde, voi restate in cantiere

Klaumo configura per la vostra ditta un agente IA al telefono: risponde ai clienti, comunica le vostre tariffe, fissa i sopralluoghi e passa subito le urgenze al tecnico di picchetto

  • Un numero svizzero dedicato
  • 4 lingue e lo svizzero tedesco
  • In funzione in 2 settimane
  • Anche senza durata minima

Kaia è la nostra consulente IA, il colloquio è gratuito e si fa direttamente qui sul sito

La vostra giornata

Dove la vostra ditta perde ore di lavoro

Tre momenti di una normale giornata di lavoro

01

Chiamate durante il lavoro

I clienti chiedono date e prezzi mentre siete al montaggio

Il lavoro si ferma, la sera se ne va in richiamate

02

La fattura che sorprende

Trasferta e tempo minimo il cliente li scopre solo in fattura

Alla fine si discute la fattura e fate lo sconto

03

Offerte senza incarico

Sopralluogo e calcolo prendono una serata, e alcuni clienti confrontano solo i prezzi

Ore non pagate ogni settimana

Soluzione

Cosa fa l'agente per la vostra ditta

Lo configuriamo con i vostri servizi, le tariffe, gli orari e le regole per le urgenze

Telefono

Risponde mentre lavorate

Risponde alle domande su date e servizi e prende ogni richiesta con indirizzo e numero, voi richiamate solo quando serve

Tariffe

Comunica i prezzi prima dell'intervento

Tariffa oraria, trasferta e tempo minimo il cliente li sente prima, come li avete stabiliti voi

Urgenze

Riconosce le urgenze

Perdita d'acqua o riscaldamento fermo, il tecnico di picchetto riceve subito un SMS con indirizzo e numero del cliente

Sopralluogo

Fissa i sopralluoghi

Per riparazioni e sostituzioni chiarisce entità e tempi e segna il sopralluogo nella vostra agenda, l'offerta resta a voi

Esempio

Chiamata durante il montaggio

L'agente risponde, comunica le tariffe e fissa il cliente, voi ricevete la richiesta completa

Esempio

Chiamata durante il montaggio

L'agente risponde, comunica le tariffe e fissa il cliente, voi ricevete la richiesta completa

Chiamata · nuovo cliente

Un cliente vuole un nuovo miscelatore

Scenario dell'agente

  • ?Proporre la prima data libera
  • ?Chiarire lavoro e indirizzo
  • ?Comunicare le tariffe
  • ?Fissare e mandare un SMS

Chiamata in corsoTutto secondo lo scenario

Tutto secondo lo scenario

Lavoro: nuovo miscelatore

Giovedì alle 14 · Via Stazione 8, Bellinzona

  • Registrazione della chiamata 1:421:42
  • In agenda gi 14:00gi 14:00
  • SMS al cliente in invioconsegnato
  1. Buongiorno, mi servirebbe un nuovo miscelatore in cucina, quando potreste passare?
  2. La prima data libera è giovedì pomeriggio, a che indirizzo?
  3. Via Stazione 8 a Bellinzona, quanto costa più o meno?
  4. Le mando per SMS tariffa oraria, trasferta e tempo minimo, l'importo esatto glielo dice il tecnico sul posto
  5. Va bene, mi segni pure
  6. L'ho segnata per giovedì alle 14, la conferma arriva per SMS
  7. Appuntamento: giovedì alle 14, nuovo miscelatore
  8. Tariffa oraria, trasferta e tempo minimo sono in questo messaggio

Calcolo

Quanto tempo recuperate

Bastano due numeri della vostra giornata

Calcolato con {rate} all'ora, 4 minuti per chiamata, interruzione compresa, e 45 minuti per offerta

Il vostro guadagno netto al mese

  • È una stima, il calcolo esatto lo facciamo con i numeri della vostra ditta

Avvio

Come avviene l'avvio dell'agente

Dal primo colloquio all'agente in funzione in circa due settimane

  1. 1

    Colloquio

    Guardiamo quali chiamate e compiti vi tolgono tempo

    30 minuti, gratuito
  2. 2

    Offerta

    Un prezzo fisso per la configurazione e per ogni mese

    dopo il colloquio
  3. 3

    Configurazione

    Inseriamo servizi, tariffe e regole per le urgenze e testiamo tutto con voi

    circa 2 settimane
  4. 4

    Accompagnamento

    Seguiamo l'agente e aggiorniamo tariffe e periodi di stagione

    ogni mese

Agente telefonico per artigiani

Da CHF 1'290 per la configurazione e da CHF 290 al mese

In aggiunta: conferma scritta dei lavori in più e richieste ordinate per urgenza

Compreso nel canone mensile

  • L'agente lavora ogni giorno e noi lo teniamo d'occhio
  • Rileggiamo le sue risposte e le miglioriamo
  • Aggiorniamo prezzi, servizi e orari
  • Minuti di conversazione secondo il pacchetto, il numero esatto è nell'offerta
  • Assistenza via e-mail e WhatsApp

Condizioni

Le condizioni in breve

Per chi

Ditte artigiane

Sanitari, riscaldamento, elettricità, pittura e falegnameria, spesso fino a 15 persone

Numero

Numero svizzero vostro

Oppure una deviazione del vostro numero, per esempio quando non rispondete

Lingue

Quattro lingue

Italiano, tedesco, francese e inglese, capisce lo svizzero tedesco

Avvio

Circa due settimane

Dal primo colloquio all'agente in funzione

Contratto

Flex o Partner 12

Flex: disdetta con un mese di preavviso per la fine del mese, Partner 12: configurazione a circa metà prezzo, almeno 12 mesi

Dati

Banca dati in Svizzera

L'IA elabora le conversazioni su server nell'UE e negli Stati Uniti

Domande

Le domande degli artigiani

Quanto costa un assistente telefonico IA per artigiani?

Da CHF 1'290 per la configurazione e da CHF 290 al mese, il prezzo preciso lo trovate nell'offerta dopo il colloquio

Conviene anche se ho l'agenda piena per mesi?

Sì, l'agente comunica la prima data libera e prende la richiesta, voi restate sul lavoro

Cosa succede in caso di urgenza?

L'agente chiarisce indirizzo e problema e manda subito un SMS al tecnico di picchetto con il numero del cliente

Posso tenere il mio numero?

Sì, con una deviazione, per esempio solo quando non rispondete

Funziona con il nostro programma?

Lo verifichiamo nel primo colloquio, il collegamento al vostro programma compare poi come voce a parte nell'offerta

L'agente scrive le offerte?

No, raccoglie i dati per l'offerta e fissa il sopralluogo, l'offerta la scrivete voi

Dove sono i dati dei miei clienti?

I dati sono salvati in una banca dati in Svizzera, l'IA elabora le conversazioni su server nell'UE e negli Stati Uniti

Quanto dura il contratto?

Scegliete voi: Flex si disdice con un mese di preavviso per la fine del mese, con Partner 12 la configurazione costa circa la metà e l'assistenza dura almeno 12 mesi