IA per amministrazioni immobiliari

Ogni segnalazione ha numero e stato

Klaumo configura per la vostra amministrazione un agente IA: registra per intero le segnalazioni degli inquilini, dà a ognuna un numero, comunica lo stato e chiede se tutto è risolto

  • Un numero per segnalazione
  • WhatsApp ed e-mail
  • 4 lingue
  • Avvio in 2 settimane

Kaia è la nostra consulente IA, il colloquio è gratuito e si fa direttamente qui sul sito

La vostra giornata

Dove perde tempo l'amministrazione

Tre momenti di tutti i giorni in un'amministrazione

01

Gli inquilini richiamano

Gli inquilini telefonano e riscrivono, perché non sanno se la loro segnalazione è arrivata

Il telefono squilla per pratiche già in corso

02

Segnalazioni senza numero né stato

Una segnalazione arriva per telefono, e-mail o biglietto e si perde tra custode, artigiano e proprietario

Inquilini arrabbiati e proprietari scontenti

03

Una persona per tutto

Affitti, riparazioni, consegne degli appartamenti e spese accessorie pesano sullo stesso amministratore, e il personale cambia spesso

Per i proprietari resta poco tempo

Soluzione

Cosa fa il vostro agente

Lo impostiamo sui vostri stabili, custodi, artigiani e sul vostro tono

Segnalazione

Registra la segnalazione per intero

Stabile, appartamento, cosa non funziona e quando c'è qualcuno: l'agente chiede finché ha tutto

Numero

Dà un numero a ogni segnalazione

L'inquilino riceve subito il numero e poi ogni passo per WhatsApp o e-mail, fino alla fine della riparazione

Stato

Risponde a «A che punto siamo?»

Se un inquilino chiede, l'agente comunica lo stato in base ai vostri dati, nella sua lingua, e il team resta al lavoro

Chiusura

Chiede se è tutto risolto

Dopo la riparazione l'agente chiede all'inquilino se tutto funziona, e solo allora la segnalazione viene chiusa

Esempio

Un'inquilina chiede a che punto è

L'agente comunica numero e appuntamento e dopo la riparazione chiede se tutto funziona, il vostro team non deve richiamare

La vostra amministrazioneWhatsApp · online

Messaggio · inquilinaUn'inquilina chiede della sua riparazione

  1. Buongiorno, la settimana scorsa ho segnalato che la lavastoviglie non funziona, a che punto siamo?
  2. Buongiorno signora Meier, la sua segnalazione ha il numero 2417, il tecnico è previsto per martedì
  3. A che ora viene?
  4. Tra le 8 e le 12, le va bene?
  5. Sì, sono in casa
  6. Grazie, l'ho annotato, dopo l'intervento le chiedo se tutto funziona

Cosa ha fatto l'agente

  • AppuntamentoMartedì, dalle 8 alle 12
  • Inquilina informataSegnalazione 2417, appuntamento confermato
  • Per l'amministratoreSegnalazione, stato e appuntamentoNessuna richiamata necessaria
  1. Trova la segnalazione
  2. Comunica stato e appuntamento
  3. Conferma l'appuntamento
  4. Poi chiede se tutto funziona

Calcolo

Quanto tempo recuperate

Bastano due numeri della vostra amministrazione

Calcolato con {rate} all'ora, 2 minuti di richieste per appartamento al mese e 10 minuti per segnalazione

Il vostro guadagno netto al mese

  • È una stima, il calcolo esatto lo facciamo con i numeri della vostra amministrazione

Avvio

Come avviene l'avvio dell'agente

Dal primo colloquio all'agente in funzione in circa due settimane

  1. 1

    Colloquio

    Guardiamo come arrivano oggi le segnalazioni e dove si bloccano

    30 minuti, gratuito
  2. 2

    Offerta

    Un prezzo fisso per la configurazione e per ogni mese

    dopo il colloquio
  3. 3

    Configurazione

    Riprendiamo stabili, custodi, artigiani e il vostro tono e testiamo tutto con il team

    circa 2 settimane
  4. 4

    Accompagnamento

    Seguiamo l'agente e adattiamo passaggi e modelli

    ogni mese

Numero e stato per le segnalazioni

Da CHF 1'900 per la configurazione e da CHF 190 al mese

In più: segnalazioni ordinate per urgenza, con inoltro al vostro servizio di picchetto, e un numero di telefono svizzero

Compreso nel canone mensile

  • L'agente lavora ogni giorno e noi lo teniamo d'occhio
  • Rileggiamo le sue risposte e le miglioriamo
  • Aggiungiamo nuovi stabili, custodi e artigiani
  • Messaggi agli inquilini secondo il contratto
  • Assistenza via e-mail e WhatsApp

Condizioni

Le condizioni in breve

Per chi

Amministrazioni immobiliari

Affitti e proprietà per piani, di solito da 3 a 30 persone

Canale

WhatsApp ed e-mail

Gli inquilini scrivono su WhatsApp o per e-mail, come oggi

Lingue

Quattro lingue

Tedesco, francese, italiano e inglese, nella lingua dell'inquilino

Avvio

Circa due settimane

Dal primo colloquio alla prima segnalazione con numero

Contratto

Flex o Partner 12

Flex: disdetta con un mese di preavviso per la fine del mese, Partner 12: configurazione a circa metà prezzo, almeno 12 mesi

Dati

Banca dati in Svizzera

L'IA li elabora nell'UE e negli Stati Uniti

Domande

Cosa chiedono le amministrazioni

Quanto costa l'IA per amministrazioni immobiliari?

Da CHF 1'900 per la configurazione e da CHF 190 al mese, il prezzo preciso lo trovate nell'offerta dopo il colloquio

L'agente sceglie gli inquilini?

No, l'agente non valuta e non sceglie inquilini, registra le segnalazioni e comunica lo stato

Cosa succede in caso di emergenza, come un danno d'acqua?

L'agente dà subito all'inquilino il vostro numero d'emergenza, l'inoltro al servizio di picchetto si può aggiungere

È un'altra app per gli inquilini?

No, gli inquilini scrivono come sempre su WhatsApp o per e-mail, non serve nessuna app

Funziona con il nostro programma di amministrazione?

Sì, l'agente lavora accanto al vostro programma, lo stato lo segna il vostro team oppure arriva dal programma, se riusciamo a collegarlo

In che lingue scrive l'agente agli inquilini?

In tedesco, francese, italiano e inglese, sempre nella lingua dell'inquilino

Dove sono i dati dei miei clienti?

La banca dati è in Svizzera, l'IA li elabora nell'UE e negli Stati Uniti

Quanto dura il contratto?

Scegliete voi: Flex si disdice con un mese di preavviso per la fine del mese, con Partner 12 la configurazione costa circa la metà e l'assistenza dura almeno 12 mesi