ИИ-агент для ресторана на телефоне

Бронь принимает агент, команда работает с гостями

Klaumo настраивает для вашего ресторана ИИ-агента на телефоне: он принимает бронь, записывает число гостей и аллергии, отвечает о часах работы и передаёт вам запросы на праздники и группы

  • Свой швейцарский номер
  • 4 языка и швейцарский немецкий
  • Запуск за 2 недели
  • Можно без минимального срока

Кая, наш ИИ-консультант, поговорит с вами бесплатно прямо на сайте

Ваша ситуация

Где теряется вечер

Три момента из обычного дня в ресторане

01

Телефон в разгар вечера

Зал полон, а телефон звонит без остановки

Трубку берёт официант, которого ждут за столиком

02

Пустой стол на десятерых

Его держали весь вечер и отказывали тем, кто звонил позже

Выручку этого вечера уже не вернуть

03

Пожелание не дошло до зала

Об аллергии или дне рождения сказали по телефону, а в зале об этом не знают

Неловкий вечер и плохой отзыв

Решение

Что делает агент вашего ресторана

Мы настраиваем его под ваше меню, часы работы, выходные дни и правила брони

Бронь

Принимает бронь, пока вы обслуживаете

Называет свободное время и записывает имя, число гостей и время, на языке гостя

Справки

Отвечает на вопросы до визита

Часы работы, выходные дни и парковку гость узнаёт сразу, так, как вы их задали

Праздники

Принимает запрос на праздник целиком

Дата, число гостей, меню и пожелания приходят вам одним сообщением, предложение пишете вы

Подтверждение

Напоминает о брони в день визита

По желанию гость получает SMS утром и одним нажатием подтверждает или отменяет бронь

Пример

Звонок в разгар вечера

Агент отвечает, предлагает другое время и записывает аллергию, а вы получаете готовую бронь

Пример

Звонок в разгар вечера

Агент отвечает, предлагает другое время и записывает аллергию, а вы получаете готовую бронь

Звонок · бронь

Столик на шестерых в субботу

Сценарий агента

  • ?Назвать свободное время
  • ?Уточнить число гостей и пожелания
  • ?Записать аллергию
  • ?Забронировать и отправить SMS

Идёт разговорВсё по сценарию

Всё по сценарию

Бронь: 6 человек, аллергия

Суббота, 20:30 · на имя Майер

  • Запись разговора 1:421:42
  • В книге брони Сб 20:30Сб 20:30
  • SMS клиенту отправляетсядоставлено
  1. Добрый день, есть столик на шестерых на завтрашний вечер?
  2. На 19:00 всё занято, могу предложить 18:30 или 20:30, что вам удобнее?
  3. 20:30, и у одного из нас аллергия на орехи
  4. Записываю аллергию на орехи для кухни, на какое имя забронировать?
  5. На Майер, пожалуйста
  6. Забронировала на субботу, 20:30, шесть человек на имя Майер, подтверждение придёт по SMS
  7. Бронь: суббота, 20:30, 6 человек
  8. Аллергия на орехи записана для кухни

Расчёт

Сколько времени вы вернёте

Хватит двух чисел о вашем ресторане

Считаем {rate} за час, 4 минуты на звонок с бронью вместе с тем, что вас оторвали от работы, и 25 минут на запрос группы

Чистая выгода в месяц

  • Это оценка, точный расчёт делаем по цифрам вашего ресторана

Запуск

Как проходит запуск агента

От первого разговора до работающего агента примерно за две недели

  1. 1

    Разговор

    Разбираем, когда телефон сильнее всего отвлекает команду

    30 минут, бесплатно
  2. 2

    Предложение

    Коммерческое предложение (Offerte) с фиксированной ценой за настройку и за месяц

    после разговора
  3. 3

    Настройка

    Вносим меню, часы работы, выходные и правила брони, тестируем вместе с командой

    около 2 недель
  4. 4

    Сопровождение

    Следим за работой агента и обновляем меню и часы на праздники

    каждый месяц

Телефонный агент для ресторана

От CHF 1'290 за настройку и от CHF 290 в месяц

Можно добавить напоминание о брони в день визита, лист ожидания и просьбу об отзыве после визита

В месячную плату входит

  • Агент работает каждый день, мы за ним следим
  • Проверяем его ответы и улучшаем их
  • Обновление цен, меню и часов работы
  • Минуты разговоров по пакету, точное число будет в предложении
  • Поддержка по почте и в WhatsApp

Условия

Коротко об условиях

Для кого

Рестораны и кафе

Рестораны, траттории, загородные рестораны и кафе, чаще всего до 20 человек

Номер

Свой швейцарский номер

Или переадресация с вашего номера, например только в часы работы зала

Языки

Четыре языка

Немецкий, французский, итальянский и английский, понимает швейцарский немецкий

Запуск

Около двух недель

От первого разговора до работающего агента

Договор

Flex или Партнёр 12

Flex: без минимального срока, отказ за месяц до конца месяца, Партнёр 12: настройка примерно вдвое дешевле, минимум 12 месяцев

Данные

База в Швейцарии

Разговоры ИИ обрабатывает на серверах в ЕС и США

Вопросы

Что спрашивают рестораторы

Сколько стоит ИИ-агент для ресторана?

От CHF 1'290 за настройку и от CHF 290 в месяц, точную цену вы получите в предложении после разговора

Видит ли агент свободные столы?

Да, если мы подключим его к вашей системе брони, а без неё он записывает бронь и сразу присылает её вам

Что говорит агент, если всё занято?

Предлагает другое время или другой день и вежливо прощается, если гостю ничего не подходит

Берёт ли агент плату за неявку?

Нет, правила брони и отмены задаёте вы, агент только называет их гостю

Можно оставить свой номер?

Да, через переадресацию, например только во время работы зала

Понимает ли агент швейцарский немецкий?

Да, и отвечает на немецком, французском, итальянском или английском, на языке гостя

Где хранятся данные гостей?

Данные хранятся в базе в Швейцарии, а разговоры ИИ обрабатывает на серверах в ЕС и США

На какой срок договор?

На выбор: Flex без минимального срока, расторгнуть можно, предупредив за месяц, договор закончится в конце месяца, а в Партнёре 12 настройка примерно вдвое дешевле, но сопровождение длится минимум 12 месяцев