KI-Telefonassistent für Restaurants

Der Agent reserviert, Ihr Team serviert

Klaumo richtet für Ihr Restaurant einen KI-Agenten am Telefon ein: Er nimmt Reservationen an, notiert Personen und Allergien, beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten und leitet Anfragen für Anlässe an Sie weiter

  • Eigene Schweizer Nummer
  • 4 Sprachen und Schweizerdeutsch
  • Start in 2 Wochen
  • Auch ohne Mindestlaufzeit

Kaia ist unsere KI-Beraterin, das Gespräch ist kostenlos und direkt hier auf der Seite

Ihr Alltag

Wo der Abend verloren geht

Drei Momente aus dem Alltag im Restaurant

01

Das Telefon am vollen Abend

Das Lokal ist voll, und das Telefon klingelt ohne Pause

Abnehmen muss die Servicekraft, auf die ein Tisch wartet

02

Der leere Tisch für zehn

Er war den ganzen Abend reserviert, anderen Gästen haben Sie abgesagt

Der Umsatz dieses Abends kommt nicht zurück

03

Der Wunsch kommt nicht an

Allergie oder Geburtstag wurden am Telefon erwähnt, im Service weiss niemand davon

Ein peinlicher Abend und eine schlechte Bewertung

Lösung

Was der Agent für Ihr Restaurant tut

Wir richten ihn auf Ihre Karte, Öffnungszeiten, Ruhetage und Ihre Regeln für Reservationen ein

Reservationen

Reserviert, während Sie servieren

Er nennt freie Zeiten und nimmt Name, Personenzahl und Uhrzeit auf, in der Sprache des Gastes

Auskünfte

Beantwortet Fragen vor dem Besuch

Öffnungszeiten, Ruhetage und Parkplätze erfährt der Gast sofort, so wie Sie sie festgelegt haben

Anlässe

Nimmt Gruppenanfragen vollständig auf

Datum, Personenzahl, Menü und Wünsche kommen in einer Nachricht zu Ihnen, die Offerte schreiben Sie

Bestätigung

Erinnert am Tag des Besuchs

Auf Wunsch bekommt der Gast am Morgen eine SMS und bestätigt oder sagt mit einem Klick ab

Beispiel

Ein Anruf am vollen Abend

Der Agent nimmt ab, schlägt eine andere Zeit vor und notiert die Allergie, Sie bekommen die fertige Reservation

Beispiel

Ein Anruf am vollen Abend

Der Agent nimmt ab, schlägt eine andere Zeit vor und notiert die Allergie, Sie bekommen die fertige Reservation

Anruf · Reservation

Ein Tisch für sechs am Samstagabend

Ablauf des Agenten

  • ?Freie Zeit nennen
  • ?Personen und Wünsche klären
  • ?Allergie notieren
  • ?Reservieren und SMS senden

Gespräch läuftAlles nach Plan

Alles nach Plan

Reservation: 6 Personen, Allergie

Samstag, 20:30 · auf Meier

  • Gesprächsaufnahme 1:421:42
  • Im Reservationsbuch Sa 20:30Sa 20:30
  • SMS an den Gast wird gesendetzugestellt
  1. Grüezi, hätten Sie morgen Abend einen Tisch für sechs Personen?
  2. Um 19 Uhr sind wir ausgebucht, um 18:30 oder um 20:30 hätte ich einen Tisch, was passt Ihnen besser?
  3. 20:30, und jemand von uns hat eine Nussallergie
  4. Ich notiere die Nussallergie für die Küche, auf welchen Namen darf ich reservieren?
  5. Auf Meier, bitte
  6. Ich habe für Samstag, 20:30, sechs Personen auf Meier reserviert, die Bestätigung kommt per SMS
  7. Reservation: Samstag, 20:30, 6 Personen
  8. Die Nussallergie ist für die Küche notiert

Rechnung

So viel Zeit gewinnt Ihr Team

Zwei Zahlen aus Ihrem Restaurant genügen

Gerechnet mit {rate} pro Stunde, 4 Minuten pro Reservationsanruf samt Unterbruch und 25 Minuten pro Anfrage für einen Anlass

Ihr Gewinn pro Monat

  • Das ist eine Schätzung, genau rechnen wir mit den Zahlen Ihres Restaurants

Start

So läuft der Start Ihres Agenten

Vom ersten Gespräch bis zum laufenden Agenten in etwa zwei Wochen

  1. 1

    Gespräch

    Wir schauen uns an, wann das Telefon Ihr Team am meisten bindet

    30 Minuten, kostenlos
  2. 2

    Offerte

    Fixpreis für die Einrichtung und für jeden Monat

    nach dem Gespräch
  3. 3

    Einrichtung

    Wir tragen Karte, Öffnungszeiten, Ruhetage und Ihre Regeln für Reservationen ein und testen alles mit Ihrem Team

    etwa 2 Wochen
  4. 4

    Betreuung

    Wir begleiten den Agenten und passen Karte und Öffnungszeiten für Feiertage an

    jeden Monat

Telefon-Agent für Restaurants

Ab CHF 1'290 für die Einrichtung und ab CHF 290 pro Monat

Zusätzlich möglich: Bestätigung am Tag des Besuchs, Warteliste und Bitte um eine Bewertung nach dem Besuch

Im Monatspreis enthalten

  • Der Agent arbeitet jeden Tag, wir behalten ihn im Auge
  • Wir prüfen seine Antworten und verbessern sie
  • Neue Preise, Karte und Öffnungszeiten tragen wir ein
  • Gesprächsminuten je nach Paket, die genaue Zahl steht in der Offerte
  • Hilfe per E-Mail und WhatsApp

Bedingungen

Kurz zu den Bedingungen

Für wen

Restaurants und Gasthäuser

Restaurants, Trattorien, Landgasthöfe und Cafés, meist bis 20 Mitarbeitende

Nummer

Eigene Schweizer Nummer

Oder eine Umleitung Ihrer Nummer, etwa nur während des Service

Sprachen

Vier Sprachen

Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, versteht Schweizerdeutsch

Start

Etwa zwei Wochen

Vom ersten Gespräch bis zum laufenden Agenten

Vertrag

Flex oder Partner 12

Flex: kündbar mit einem Monat Frist auf Ende Monat, Partner 12: Einrichtung etwa zum halben Preis, mindestens 12 Monate

Daten

Datenbank in der Schweiz

Die KI verarbeitet die Gespräche auf Servern in der EU und in den USA

Fragen

Was Gastgeber wissen wollen

Was kostet ein KI-Telefonassistent für Restaurants?

Ab CHF 1'290 für die Einrichtung und ab CHF 290 pro Monat, den genauen Preis bekommen Sie in der Offerte nach dem Gespräch

Sieht der Agent, welche Tische frei sind?

Ja, wenn wir ihn an Ihr Reservationssystem anbinden, sonst nimmt er die Reservation auf und schickt sie Ihnen sofort

Was sagt der Agent, wenn alles ausgebucht ist?

Er schlägt eine andere Zeit oder einen anderen Tag vor und verabschiedet sich freundlich, wenn nichts passt

Verlangt der Agent eine Gebühr, wenn Gäste nicht kommen?

Nein, die Regeln für Reservation und Absage legen Sie fest, der Agent nennt sie dem Gast nur

Kann ich meine Nummer behalten?

Ja, mit einer Umleitung, zum Beispiel nur während des Service

Versteht der Agent Schweizerdeutsch?

Ja, und er antwortet auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch, in der Sprache des Gastes

Wo liegen die Daten meiner Gäste?

Gespeichert wird in einer Datenbank in der Schweiz, die KI verarbeitet die Gespräche auf Servern in der EU und in den USA

Wie lange läuft der Vertrag?

Sie wählen: Flex ist mit einem Monat Frist auf Ende Monat kündbar, bei Partner 12 kostet die Einrichtung etwa die Hälfte, die Betreuung läuft mindestens 12 Monate