KI-Telefonassistent für Garagen

Ihr Agent telefoniert, Sie schrauben

Klaumo richtet für Ihre Garage einen KI-Agenten am Telefon ein: Er nimmt Anrufe an und trägt Radwechsel und Service ein, auf Wunsch meldet er Kunden auch, wann ihr Auto fertig ist, und holt Freigaben für Zusatzarbeiten per SMS

  • Eigene Schweizer Nummer
  • 4 Sprachen und Schweizerdeutsch
  • Start in 2 Wochen
  • Auch ohne Mindestlaufzeit

Kaia ist unsere KI-Beraterin, das Gespräch ist kostenlos und direkt hier auf der Seite

Ihr Alltag

Wo Ihre Annahme Zeit verliert

Drei Momente aus dem Alltag an der Annahme

01

Das Telefon an der Annahme

Eine Person nimmt Autos an, plant die Werkstatt und schreibt Rechnungen, und dazwischen klingelt das Telefon

Der Kunde am Schalter wartet, der Anrufer kommt nicht durch

02

«Ist mein Auto fertig?»

Der Kunde weiss nicht, wie weit die Reparatur ist, und ruft selbst an, manchmal mehrmals am Tag

Jede Frage holt jemanden aus der Arbeit

03

Zusatzarbeit am Telefon

Der Mechaniker findet einen weiteren Schaden, der Kunde ist nicht erreichbar, und ein mündliches Ja ist bald vergessen

Das Auto blockiert die Hebebühne, am Ende gibt es Streit um die Rechnung

Lösung

Was der Agent für Ihre Garage tut

Wir richten ihn auf Ihre Leistungen, Preise und Öffnungszeiten ein, auf Wunsch auch auf Ihre Werkstattsoftware

Telefon

Nimmt ab, während Sie am Auto sind

Er beantwortet Fragen zu Terminen und Leistungen und nimmt jede Anfrage mit Kontrollschild und Nummer auf, Sie rufen nur zurück, wo es nötig ist

Termine

Trägt Radwechsel und Service ein

Radwechsel, Service und die Vorbereitung auf die MFK kommen mit der richtigen Dauer in Ihren Kalender, auch mitten in der Saison

Status

Sagt, ob das Auto fertig ist

Zusätzlich möglich: Ist das Auto fertig, bekommt der Kunde eine SMS, und auf die Frage am Telefon antwortet der Agent selbst

Freigabe

Holt die Freigabe für Zusatzarbeiten

Zusätzlich möglich: Der Kunde bekommt Arbeit und Betrag per SMS und bestätigt schriftlich, seine Antwort steht sofort im Auftrag

Beispiel

Ein Anruf mitten in der Pneusaison

Der Agent nimmt ab, nennt den nächsten freien Termin und trägt den Kunden ein, Sie bekommen die fertige Anfrage

Beispiel

Ein Anruf mitten in der Pneusaison

Der Agent nimmt ab, nennt den nächsten freien Termin und trägt den Kunden ein, Sie bekommen die fertige Anfrage

Anruf · Stammkunde

Ein Kunde möchte die Winterräder montieren lassen

Ablauf des Agenten

  • ?Nächsten freien Termin nennen
  • ?Auto und Räder klären
  • ?Preis per SMS schicken
  • ?Eintragen und bestätigen

Gespräch läuftAlles nach Plan

Alles nach Plan

Auftrag: Radwechsel VW Golf

Mittwoch, 7:30 · Räder aus dem Lager

  • Gesprächsaufnahme 1:421:42
  • Im Kalender Mi 7:30Mi 7:30
  • SMS an den Kunden wird gesendetzugestellt
  1. Grüezi, ich möchte die Winterpneus montieren lassen, wann hätten Sie Zeit?
  2. Der nächste freie Termin ist am Mittwoch um 7:30, um welches Auto geht es?
  3. Um einen VW Golf, die Räder sind bei Ihnen eingelagert, was kostet das?
  4. Den Preis für Radwechsel und Einlagerung schicke ich Ihnen per SMS, die Räder stehen am Mittwoch bereit
  5. Gut, tragen Sie mich ein
  6. Ich habe Sie am Mittwoch um 7:30 eingetragen, die Bestätigung kommt per SMS
  7. Termin: Mittwoch, 7:30, Radwechsel VW Golf
  8. Den Preis für Radwechsel und Einlagerung finden Sie in dieser Nachricht

Rechnung

So viel Zeit holen Sie zurück

Zwei Zahlen aus Ihrem Werkstattalltag genügen

Gerechnet mit {rate} pro Stunde, 3 Minuten pro Anruf und 5 Minuten Telefon pro Auto für Status und Freigaben

Ihr Gewinn pro Monat

  • Das ist eine Schätzung, genau rechnen wir mit den Zahlen Ihrer Garage

Start

So läuft der Start Ihres Agenten

Vom ersten Gespräch bis zum laufenden Agenten in etwa zwei Wochen

  1. 1

    Gespräch

    Wir schauen uns an, welche Anrufe und Aufgaben Ihre Annahme blockieren

    30 Minuten, kostenlos
  2. 2

    Offerte

    Fixpreis für die Einrichtung und für jeden Monat

    nach dem Gespräch
  3. 3

    Einrichtung

    Wir tragen Leistungen, Preise und die Pneusaison ein und testen alles mit Ihnen

    etwa 2 Wochen
  4. 4

    Betreuung

    Wir begleiten den Agenten und passen Preise und Saisonzeiten an

    jeden Monat

Telefon-Agent für Garagen

Ab CHF 1'290 für die Einrichtung und ab CHF 290 pro Monat

Zusätzlich möglich: SMS, wenn das Auto fertig ist, und die schriftliche Freigabe von Zusatzarbeiten

Im Monatspreis enthalten

  • Der Agent arbeitet jeden Tag, wir behalten ihn im Auge
  • Wir prüfen seine Antworten und verbessern sie
  • Neue Preise, Leistungen und Öffnungszeiten tragen wir ein
  • Gesprächsminuten je nach Paket, die genaue Zahl steht in der Offerte
  • Hilfe per E-Mail und WhatsApp

Bedingungen

Kurz zu den Bedingungen

Für wen

Garagen

Unabhängige Garagen, Pneuhäuser und Carrosserien, meist bis 20 Mitarbeitende

Nummer

Eigene Schweizer Nummer

Oder eine Umleitung Ihrer Nummer, etwa wenn an der Annahme besetzt ist

Sprachen

Vier Sprachen

Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, versteht Schweizerdeutsch

Start

Etwa zwei Wochen

Vom ersten Gespräch bis zum laufenden Agenten

Vertrag

Flex oder Partner 12

Flex: kündbar mit einem Monat Frist auf Ende Monat, Partner 12: Einrichtung etwa zum halben Preis, mindestens 12 Monate

Daten

Datenbank in der Schweiz

Die KI verarbeitet die Gespräche auf Servern in der EU und in den USA

Fragen

Was Garagisten wissen wollen

Was kostet ein KI-Telefonassistent für Garagen?

Ab CHF 1'290 für die Einrichtung und ab CHF 290 pro Monat, den genauen Preis bekommen Sie in der Offerte nach dem Gespräch

Schafft der Agent die Pneusaison?

Ja, er nimmt mehrere Anrufe gleichzeitig an und trägt die Kunden in die freien Termine Ihres Kalenders ein

Woher weiss der Agent, dass ein Auto fertig ist?

Ihr Team markiert das Auto als fertig, in einer einfachen Liste oder in Ihrer Werkstattsoftware, und der Kunde bekommt sofort eine SMS

Kann ich meine Nummer behalten?

Ja, mit einer Umleitung, zum Beispiel nur wenn an der Annahme besetzt ist

Funktioniert das mit meiner Werkstattsoftware?

Das prüfen wir im ersten Gespräch, die Anbindung an Ihre Software steht dann als eigener Posten in der Offerte

Schreibt der Agent Offerten?

Nein, die Offerte macht Ihr Team, der Agent schickt dem Kunden Zusatzarbeiten mit Betrag und speichert seine schriftliche Freigabe

Wo liegen die Daten meiner Kunden?

Gespeichert wird in einer Datenbank in der Schweiz, die KI verarbeitet die Gespräche auf Servern in der EU und in den USA

Wie lange läuft der Vertrag?

Sie wählen: Flex ist mit einem Monat Frist auf Ende Monat kündbar, bei Partner 12 kostet die Einrichtung etwa die Hälfte, die Betreuung läuft mindestens 12 Monate