IA pour régies immobilières

Chaque demande de locataire a son numéro et son suivi

Klaumo met en place pour votre régie un agent IA : il enregistre les demandes des locataires au complet, donne un numéro à chacune, informe de l'avancement et vérifie que tout est réglé

  • Un numéro par demande
  • WhatsApp et e-mail
  • 4 langues
  • Prêt en 2 semaines

Kaia est notre conseillère IA, la conversation est gratuite et se fait ici, sur la page

Votre quotidien

Où votre régie perd du temps

Trois moments du quotidien d'une régie

01

Les locataires rappellent sans cesse

Les locataires appellent et réécrivent, parce qu'ils ne savent pas si leur demande est arrivée

Le téléphone sonne pour des dossiers déjà en cours

02

Des demandes sans numéro ni suivi

Une demande arrive par téléphone, e-mail ou petit mot, puis se perd entre concierge, artisan et propriétaire

Des locataires fâchés et des propriétaires mécontents

03

Une seule personne pour tout

Location, réparations, états des lieux et charges reposent sur le même gérant, et les équipes changent souvent

Il reste trop peu de temps pour les propriétaires

Solution

Ce que fait votre agent

Nous le réglons sur vos immeubles, vos concierges, vos artisans et votre ton

Demande

Enregistre la demande au complet

Immeuble, appartement, ce qui ne fonctionne pas et quand quelqu'un est là : l'agent pose les questions jusqu'à avoir tout

Numéro

Donne un numéro à chaque demande

Le locataire reçoit tout de suite son numéro, puis chaque étape par WhatsApp ou e-mail jusqu'à la fin de la réparation

Suivi

Répond à « Où en est ma demande ? »

Quand un locataire relance, l'agent indique où en est la demande d'après vos données, dans sa langue, et votre équipe reste à son travail

Clôture

Vérifie que c'est réglé

Après la réparation, l'agent demande au locataire si tout fonctionne, et la demande n'est close qu'ensuite

Exemple

« Où en est ma réparation ? »

L'agent donne le numéro et le rendez-vous, puis revient vers la locataire après la réparation, votre équipe n'a pas à rappeler

Votre régieWhatsApp · en ligne

Message · locataireUne locataire demande où en est sa réparation

  1. Bonjour, j'ai signalé la semaine passée que mon lave-vaisselle ne marchait plus, où en est-on ?
  2. Bonjour Madame Meier, votre demande porte le numéro 2417, le technicien est prévu mardi
  3. Il vient à quelle heure ?
  4. Entre 8 h et 12 h, cela vous convient ?
  5. Oui, je serai là
  6. Merci, c'est noté, après son passage je vous demanderai si tout fonctionne

Ce que l'agent a fait

  • Rendez-vousMardi, 8 h à 12 h
  • Locataire informéeDemande 2417, rendez-vous confirmé
  • Pour le gérantDemande, avancement et rendez-vousPas besoin de rappeler
  1. Trouve la demande
  2. Indique l'avancement
  3. Confirme le rendez-vous
  4. Vérifie ensuite que tout marche

Calcul

Le temps que vous récupérez

Deux chiffres de votre régie suffisent

Calcul avec {rate} de l'heure, 2 minutes de relances par appartement et par mois et 10 minutes par demande

Votre gain net par mois

  • C'est une estimation, le calcul exact se fait avec les chiffres de votre régie

Mise en route

Comment se passe la mise en route

Du premier entretien à l'agent en service, environ deux semaines

  1. 1

    Entretien

    Nous regardons comment les demandes arrivent aujourd'hui et où elles restent bloquées

    30 minutes, gratuit
  2. 2

    Offre

    Un prix fixe pour la mise en place et pour chaque mois

    après l'entretien
  3. 3

    Mise en place

    Nous saisissons vos immeubles, concierges, artisans et votre ton, puis testons tout avec votre équipe

    environ 2 semaines
  4. 4

    Suivi

    Nous suivons l'agent et adaptons les étapes et les modèles

    chaque mois

Numéro et suivi des demandes de locataires

Dès CHF 1'900 pour la mise en place et dès CHF 190 par mois

En option : le tri des demandes par urgence, avec transmission à votre service de piquet, et un numéro de téléphone suisse

Compris dans le forfait mensuel

  • L'agent travaille chaque jour, nous le surveillons
  • Nous relisons ses réponses et les améliorons
  • Nous ajoutons les nouveaux immeubles, concierges et artisans
  • Messages aux locataires selon le contrat
  • Assistance par e-mail et WhatsApp

Conditions

Les conditions en bref

Pour qui

Régies immobilières

Location et PPE, le plus souvent de 3 à 30 personnes

Canal

WhatsApp et e-mail

Les locataires écrivent par WhatsApp ou e-mail, comme aujourd'hui

Langues

Quatre langues

Français, allemand, italien et anglais, dans la langue du locataire

Mise en route

Environ deux semaines

Du premier entretien à la première demande numérotée

Contrat

Flex ou Partner 12

Flex : résiliable avec un mois de préavis pour la fin d'un mois, Partner 12 : mise en place à environ moitié prix, 12 mois minimum

Données

Base de données en Suisse

L'IA traite les données dans l'UE et aux États-Unis

Questions

Questions des régies

Combien coûte l'IA pour régies immobilières ?

Dès CHF 1'900 pour la mise en place et dès CHF 190 par mois, le prix exact figure dans l'offre après l'entretien

L'agent choisit-il les locataires ?

Non, l'agent n'évalue et ne choisit aucun locataire, il enregistre les demandes et informe de l'avancement

Que se passe-t-il en cas d'urgence, comme un dégât d'eau ?

L'agent donne tout de suite au locataire votre numéro d'urgence, la transmission à votre service de piquet est en option

Les locataires doivent-ils installer une application ?

Non, les locataires écrivent comme d'habitude par WhatsApp ou e-mail, aucune application n'est nécessaire

Est-ce compatible avec notre logiciel de gérance ?

Oui, l'agent travaille à côté de votre logiciel, votre équipe note l'étape suivante, ou le suivi vient du logiciel si nous pouvons le relier

Dans quelles langues l'agent écrit-il aux locataires ?

En français, allemand, italien et anglais, toujours dans la langue du locataire

Où sont les données de mes clients ?

Les données sont enregistrées en Suisse, l'IA les traite dans l'UE et aux États-Unis

Quelle est la durée du contrat ?

Vous choisissez : Flex se résilie avec un mois de préavis pour la fin d'un mois, avec Partner 12 la mise en place coûte environ moitié moins et le suivi dure au moins 12 mois