ИИ для управляющих компаний

У каждой заявки жильца есть номер и статус

Klaumo настраивает для вашей управляющей компании ИИ-агента: он принимает заявки жильцов целиком, даёт каждой номер, сообщает статус и спрашивает, всё ли сделано

  • Номер у каждой заявки
  • WhatsApp и почта
  • 4 языка
  • Запуск за 2 недели

Кая, наш ИИ-консультант, поговорит с вами бесплатно прямо на этой странице

Ваша ситуация

Где компания теряет время

Три знакомые ситуации из жизни управляющей компании

01

Жильцы звонят снова и снова

Жильцы звонят и пишут ещё раз, потому что не знают, дошла ли их заявка

Телефон звонит по делам, которые уже в работе

02

Заявка без номера и статуса

Заявка приходит по телефону, почте или запиской и теряется между смотрителем, мастером и собственником

Недовольные жильцы и собственники

03

Один человек на всё

Аренда, ремонты, приёмка квартир и коммунальные расчёты у одного управляющего, а сотрудники часто меняются

На собственников не остаётся времени

Решение

Что делает агент компании

Мы настраиваем его под ваши дома, смотрителей, мастеров и ваш тон

Заявка

Принимает заявку целиком

Дом, квартира, что не работает и когда кто-то дома: агент уточняет всё, пока заявка не будет полной

Номер

Даёт каждой заявке номер

Жилец сразу получает номер, а потом каждый шаг в WhatsApp или по почте, пока ремонт не закончен

Статус

Отвечает на вопрос «Как там моя заявка?»

Когда жилец спрашивает, агент называет статус по вашим данным и на языке жильца, а команда не отвлекается

Закрытие

Спрашивает, всё ли сделано

После ремонта агент спрашивает жильца, всё ли работает, и только тогда закрывает заявку

Пример

Вопрос жилицы о ремонте

Агент называет номер и время визита, а после ремонта спросит, всё ли работает, и команде не нужно перезванивать

Ваша управляющая компанияWhatsApp · в сети

Сообщение · жилицаЖилица спрашивает о своём ремонте

  1. Добрый день, на прошлой неделе я сообщила, что не работает посудомойка, что там с ремонтом?
  2. Добрый день, госпожа Майер, у вашей заявки номер 2417, мастер вызван на вторник
  3. Во сколько он придёт?
  4. С 8 до 12, вам удобно?
  5. Да, я буду дома
  6. Спасибо, записала, а после визита спрошу, всё ли работает

Что сделал агент

  • ВизитВторник, с 8 до 12
  • Жилица в курсеЗаявка 2417, время подтверждено
  • Для управляющегоЗаявка, статус и время визитаПерезванивать не нужно
  1. Находит заявку
  2. Называет статус и время
  3. Подтверждает визит
  4. Потом спрашивает, всё ли работает

Расчёт

Сколько времени вы вернёте

Хватит двух чисел из вашей компании

Считаем {rate} за час, 2 минуты в месяц на вопросы о заявках по каждой квартире и 10 минут на заявку

Чистая выгода в месяц

  • Это оценка, точный расчёт делаем по цифрам вашей компании

Запуск

Как проходит запуск агента

От первого разговора до работающего агента примерно за две недели

  1. 1

    Разговор

    Смотрим, как сейчас приходят заявки и где они застревают

    30 минут, бесплатно
  2. 2

    Предложение

    Коммерческое предложение (Offerte) с фиксированной ценой за настройку и за месяц

    после разговора
  3. 3

    Настройка

    Вносим дома, смотрителей, мастеров и ваш тон, тестируем вместе с командой

    около 2 недель
  4. 4

    Сопровождение

    Следим за агентом и обновляем шаги и шаблоны

    каждый месяц

Номер и статус заявок жильцов

От CHF 1'900 за настройку и от CHF 190 в месяц

Можно добавить: сортировку заявок по срочности с передачей дежурной службе и свой швейцарский номер телефона

В месячную плату входит

  • Агент работает каждый день, мы за ним следим
  • Проверяем его ответы и улучшаем их
  • Добавление новых домов, смотрителей и мастеров
  • Число сообщений жильцам по договору
  • Поддержка по почте и в WhatsApp

Условия

Коротко об условиях

Для кого

Управляющие компании

Аренда и квартиры в собственности (Stockwerkeigentum), чаще всего от 3 до 30 человек

Канал

WhatsApp и почта

Жильцы пишут в WhatsApp или на почту, как и сейчас

Языки

Четыре языка

Немецкий, французский, итальянский и английский, на языке жильца

Запуск

Около двух недель

От первого разговора до первой заявки с номером

Договор

Flex или Партнёр 12

Flex: без минимального срока, отказ за месяц до конца месяца, Партнёр 12: настройка примерно вдвое дешевле, минимум 12 месяцев

Данные

База в Швейцарии

Обработка ИИ в ЕС и США

Вопросы

Что спрашивают управляющие

Сколько стоит ИИ для управляющих компаний?

От CHF 1'900 за настройку и от CHF 190 в месяц, точную цену вы получите в предложении после разговора

Выбирает ли агент арендаторов?

Нет, агент не оценивает и не выбирает арендаторов, он принимает заявки и сообщает статус

Что будет при аварии, например при протечке?

Агент сразу называет жильцу ваш аварийный номер, а передачу дежурной службе можно добавить

Это ещё одно приложение для жильцов?

Нет, жильцы пишут как обычно, в WhatsApp или на почту, приложение не нужно

Работает ли это с нашей программой для управления?

Да, агент работает рядом с ней, статус отмечает ваша команда, а если систему можно подключить, агент берёт его оттуда

На каких языках агент пишет жильцам?

На немецком, французском, итальянском и английском, всегда на языке жильца

Где хранятся данные клиентов?

База данных в Швейцарии, обработка ИИ в ЕС и США

На какой срок договор?

На выбор: Flex без минимального срока, расторгнуть можно, предупредив за месяц, договор закончится в конце месяца, а в Партнёре 12 настройка примерно вдвое дешевле, но сопровождение длится минимум 12 месяцев