Klaumo загружается

ИИ-агентство по автоматизации для бизнеса в Швейцарии

Меньше рутины, больше времени

Мы делаем ИИ-агентов и автоматизацию для вашего бизнеса: они отвечают на звонки и сообщения, записывают клиентов и разбирают бумаги, а мы каждый месяц за ними следим

С Каей, нашим ИИ-консультантом, можно поговорить прямо на этой странице

Сколько вашего времени уходит на рутинные задачи?

  • Не успеваю отвечать на звонки и сообщения клиентов
  • Клиенты постоянно звонят узнать, готов ли их заказ
  • Счета, напоминания об оплате и документы отнимают полдня
  • Сотрудники снова и снова задают одни и те же вопросы
  • Не хватает времени на развитие бизнеса
  • Нет времени вести соцсети и отвечать на отзывы

Хотим ИИ, но данные клиентов нельзя отдавать наружу

Разворачиваем ИИ-системы на ваших серверах и дообучаем их под задачи вашего бизнеса, доступ и правила задаёте вы

  • Для крупных компаний
  • Локально

Как это работает

Мы задаём сценарий Агент работает по нему

Один звонок от первого слова до подтверждения клиенту, без вашего участия

Звонок · новый клиент

Новый клиент хочет записаться

Сценарий агента

  • ?Узнать, что нужно клиенту
  • ?Предложить свободное время
  • ?Записать имя и номер
  • ?Скидка новым клиентам по вашим правилам

Идёт разговорВсё по сценарию

Всё по сценарию

Новая запись: четверг, 10:00

Марко · новый клиент

  • Запись разговора 1:421:42
  • В календаре чт 10:00чт 10:00
  • Подтверждение в WhatsApp отправляетсядоставлено
  1. Здравствуйте, хочу записаться
  2. Конечно, есть четверг в 10:00 или пятница в 14:00
  3. Четверг подходит, меня зовут Марко
  4. А для новых клиентов есть скидка?
  5. Да, для новых клиентов действует скидка, я её уже учёл
  6. Марко, вы записаны на четверг, 10:00
  7. Скидка для новых клиентов уже учтена

Отрасли

ИИ-агенты для вашей отрасли

Услуги и торговля Парикмахерская и салон красоты Услуги и торговля Фитнес Услуги и торговля Автошкола и языковая школа Услуги и торговля Интернет-магазин Ремонт и автосервис Ремонт и монтаж Ремонт и автосервис Автосервис Ремонт и автосервис Переезды Офис и недвижимость Бухгалтерские бюро Офис и недвижимость Управление недвижимостью Офис и недвижимость Риелторы Медицина Врачи и стоматологи Медицина Ветеринарная клиника Гостиницы и рестораны Отель Гостиницы и рестораны Ресторан

Что мы делаем

Вы ведёте дело, рутина на нас

Начинаем с задачи, которая отнимает больше всего времени, а когда она решена, берёмся за следующую

Аудит и автоматизация

Показываем, где уходит ваше время, и убираем ручную работу

  • Смотрим вашу обычную неделю и на одной странице показываем, где уходит время и с чего начать
  • Разбираем ваши звонки, календарь и почту и показываем, сколько часов уходит впустую и что с этим делать
  • Берём на себя повторяющееся: напоминания клиентам, лист ожидания, напоминания об оплате, заявки сразу в нужную программу

ИИ-агенты

ИИ-агент отвечает вашим клиентам сразу и на их языке

  • Отвечает на звонки по швейцарскому номеру и записывает клиента, как в примере выше
  • Отвечает в чате на сайте и в WhatsApp днём и ночью
  • Записывает клиентов прямо в вашу программу записи и напоминает им о визите
  • В интернет-магазине отвечает на вопросы о заказах и возвратах, помогает выбрать товар
  • Отвечает вашей команде на вопросы о ценах, правилах и порядке работы

Телеграм-боты

Телеграм-боты любой сложности с магазином и агентом внутри

  • Делаем Телеграм-ботов любой сложности: запись, каталог, магазин, личный кабинет
  • Внутри бота открывается мини-приложение, полноценный магазин или сервис прямо в Телеграме
  • Агент отвечает в боте на вопросы клиентов, принимает заказы и оплату

Оплата

Любые платёжные системы и оплата криптовалютой

  • Подключаем любые платёжные системы: карты, TWINT, QR-счёт, онлайн-кассы и платёжные ссылки
  • Принимайте криптовалюту: разные монеты и альткоины, по желанию сразу в франки
  • Оплата работает на сайте, в магазине и в Телеграм-боте, а чек и счёт сами попадают в бухгалтерию

Контент, сайт и реклама

Новые клиенты находят вас, а вы на это время не тратите

  • Ведём ваши соцсети: посты и короткие видео каждый месяц
  • Делаем сайт или лендинг со встроенным агентом
  • Настраиваем рекламу и передаём заявки агенту

Собственный ИИ для компаний от 50 до 250 сотрудников

ИИ для всей команды, а документы остаются внутри компании

  • Разбираем, какие задачи решать, с какими данными и где запускать
  • Проверяем на одном процессе с вашими данными
  • Запускаем и каждый месяц поддерживаем

Новые клиенты

Чтобы новые клиенты находили вас

Реклама приводит новых клиентов, сайт принимает их заявку, агент сразу отвечает, а соцсети поддерживают связь, и всё это мы соединяем в одну систему

1Реклама

Реклама, которая приводит заявки из вашего региона

  • Настраиваем рекламу в Google, Instagram и Facebook на ваш регион и ваших клиентов
  • Каждая заявка из рекламы сразу попадает к агенту, он отвечает и записывает клиента
  • Каждую неделю смотрим, какие объявления приносят заявки, и переводим бюджет на них

2Сайт и лендинг

Сайт, который сам принимает заявки

  • Делаем сайты и лендинги любой сложности под заказ, на нужных вам языках
  • Встраиваем вашего агента: он отвечает посетителям и записывает их
  • Делаем страницы так, чтобы вас находили в Google и в ответах ИИ

Ваши данные

Вы знаете, где ваши данные

База данных в Швейцарии, ИИ работает в ЕС и США, а какие инструменты нужны и как всё устроено, решаем вместе с вами до старта

  • База в ШвейцарииНаша база данных в Цюрихе, ИИ работает в ЕС и США
  • Всё обсуждаем заранееИнструменты и устройство решения согласуем с вами до начала работы
  • Всё прозрачноВы знаете, где и как работает каждый инструмент

Если нужно строже, чат и почта могут работать целиком в Швейцарии, а собственный ИИ на вашем сервере

Под ваш бизнес

Подстраиваемся под ваши программы, а не наоборот

Подключаем агентов к мессенджерам, сайту и программам, которые у вас уже работают, а если нужного нет, собираем процесс с нуля

Входящие

WhatsAppАнна Мюллер

Можно записаться на четверг утром?

Ваш агент

Записываю клиента

Ваши сервисы

OneDoc
bexio
TWINT
Google Calendar
Gmail
Google Sheets
HubSpot
Shopify
Calendly
WhatsApp
Instagram
Threema
+Любой сервис с API

Товарные знаки принадлежат их владельцам · TWINT © PostFinance AG

Настройка и сопровождение

Настраиваем агентов, а потом каждый месяц следим за работой, правим сценарии и подключаем новое, когда это нужно

Только настройка

Настраиваем и передаём вам документацию и все доступы, дальше решение полностью ваше, и мы в него не вмешиваемся

Управляете вы

  • Сценарий утверждаете вы: что агент делает сам, а что передаёт вам
  • Доступы и данные остаются в ваших программах
  • Меняете или выключаете агента в любой момент

Как работаем

Как мы работаем

  1. Разговор

    Вместе смотрим, на что у команды уходит больше всего времени

    30 минут, бесплатно

  2. Предложение

    Присылаем фиксированную цену за настройку и за каждый месяц

    после разговора

  3. Настройка

    Начинаем с того, что сейчас отнимает больше всего времени, и всё проверяем с вашей командой

    первое решение работает примерно через 2 недели

  4. Сопровождение

    Каждый месяц следим за агентом и подстраиваем его под ваш бизнес

    каждый месяц, Flex или Партнёр 12

Что входит в ежемесячную плату

  • Агент работает каждый день, а мы за ним присматриваем
  • Читаем его ответы и улучшаем их
  • Если у вас меняются цены, услуги или часы работы, мы сами их обновляем
  • Столько звонков и сообщений, сколько указано в предложении
  • Отвечаем на ваши вопросы по почте и в WhatsApp

Отзывы

Здесь могли бы бытьсотни отзывов и логотипыизвестных фирм

Качеству не нужны купленные звёзды

  • Мы не покупаем отзывы и не ставим чужие логотипы

  • Клиентов мы называем только с их согласия

Вопросы и ответы

Вопросы, которые нам задают чаще всего

Мои клиенты привыкли к живому человеку: не отпугнёт ли их ИИ?

Агент берёт на себя разговоры, до которых у вас сейчас не доходят руки: звонки во время работы, вечером и в выходные, одни и те же вопросы в WhatsApp

Клиент сразу слышит ответ про цену, свободное время или готовность заказа, вместо гудков и автоответчика

Если клиенту нужен человек или вопрос непростой, агент передаёт его вашей команде, а срочное приходит вам коротким SMS

Мы небольшая фирма, да и отрасль у нас особенная: это вообще для нас?

Да, мы работаем со всеми отраслями и с бизнесом любого размера, от небольшой фирмы до крупной компании

Мы начинаем с вашей задачи: смотрим, где у вас уходит время, и собираем агента именно под неё, с вашими правилами, ценами и привычными словами

Проверить просто: расскажите Кае, что у вас отнимает время, и она сразу расскажет, как с этим справится агент

Где посмотреть ваши кейсы? Как понять, что вы это умеете?

Наши возможности лучше всего видно в деле: поговорите с нашим ИИ-агентом Каей, она ответит на ваши вопросы и объяснит, как агент решит именно вашу задачу

Так вы проверяете нашу работу сами и прямо сейчас, в живом разговоре

У меня нет времени этим заниматься: сколько работы ляжет на меня?

От вас нужен один разговор о том, как устроена ваша работа, и время, чтобы проверить агента перед запуском

Собрать цены, услуги и ответы, подключить программы и настроить агента: это наша работа

Первую задачу агент берёт на себя примерно через 2 недели после того, как мы договорились

Что если агент ответит клиенту неправильно?

Агент отвечает только из ваших данных: прайса, услуг, часов и ответов, которые вы утвердили, а если ответа там нет, он не гадает и передаёт вопрос команде

На сопровождении мы каждый месяц читаем разговоры и правим то, что можно сказать лучше

Заметили ошибку, напишите нам: мы исправим её в инструкциях агента, и она не повторится

Как понять, что агент готов к работе с клиентами?

Перед запуском вы и ваша команда проверяете своего агента вместе с нами на настоящих вопросах ваших клиентов

Смотрим ответы, передачу команде, связанные программы и трудные случаи: неясный вопрос, срочность, попытку обмана

К клиентам агент выходит только после вашего «да»

Где окажутся данные моих клиентов?

Данные ваших клиентов остаются в ваших программах, агент работает с ними там

То, что храним мы, лежит в базе в Цюрихе, а разговоры ИИ обрабатывает у облачных провайдеров в ЕС и США

Ещё до запуска вы знаете, где работает каждый инструмент, а если вы работаете с особо чувствительными данными, например медицинскими, мы делаем отдельную среду только для вас

Может ли ИИ работать на нашем сервере или в Швейцарии, без облака?

Да, мы можем развернуть языковую модель прямо на сервере вашей компании, там же дообучить её на ваших документах и настроить под ваши процессы, и тогда ваши данные остаются у вас

Как отдельная опция чат и почта могут работать целиком в Швейцарии, а для компаний от 50 человек мы ставим собственный ИИ на ваш сервер или в швейцарское облако, по умолчанию ИИ работает в ЕС и США

Где что будет работать, мы обсуждаем с вами до запуска, и вы сами решаете, какие данные куда попадают

Сколько это стоит?

Телефонный агент стоит от CHF 1'290 за настройку и от CHF 290 в месяц, в варианте Партнёр 12 (сопровождение минимум 12 месяцев) настройка от CHF 690, а простая автоматизация от CHF 950 и CHF 90 в месяц, цены без НДС

Это цены «от», точную цену наш менеджер считает после разговора с вами, под вашу задачу: она зависит от того, какую работу берёт агент и с какими программами он связан

Разговор с менеджером бесплатный, а прикинуть цену ещё раньше можно с Каей: она назовёт цену «от» для решения, которое вам подходит

Что входит в ежемесячное сопровождение и зачем оно нужно?

Агент каждый день говорит с живыми клиентами, а у вас меняются цены, услуги, часы и сами вопросы клиентов, поэтому за агентом нужно следить, как за любым сотрудником

В сопровождение входит: агент работает каждый день, мы проверяем его разговоры и улучшаем ответы, вносим ваши новые цены, услуги и часы, подключаем новые программы, когда это нужно, расходы на ИИ уже включены, а мы на связи в WhatsApp и по почте

Если сопровождение вам не нужно, мы настраиваем агента и передаём вам документацию и все доступы, дальше решение полностью ваше

Можно сначала попробовать?

Да, начните с разговора с Каей прямо сейчас: она расспросит о вашей задаче и объяснит, как её решит агент

А перед запуском вы с командой тестируете уже своего агента, и к клиентам он выходит только после вашего согласия

Сразу записаться на встречу