Terminerinnerung für Coiffeure und Kosmetikstudios

Ihre Kundinnen bestätigen den Termin, Sie schneiden weiter

Klaumo richtet für Ihren Salon einen KI-Agenten ein: Er erinnert am Vortag per WhatsApp an jeden Termin, nimmt Absagen entgegen und bietet frei gewordene Zeit sofort Ihrer Warteliste an

  • WhatsApp und SMS
  • 4 Sprachen
  • Start in 2 Wochen
  • Auch ohne Mindestlaufzeit

Kaia ist unsere KI-Beraterin, das Gespräch ist kostenlos und direkt hier auf der Seite

Ihr Alltag

Wo Ihr Salon Zeit verliert

Drei Momente aus dem Salonalltag

01

Abgesagt eine Stunde vorher

Die Kundin schreibt, dass sie es nicht schafft, oder kommt einfach nicht

Drei Stunden Farbe geplant, der Stuhl bleibt leer

02

Niemand füllt die Lücke

Sie stehen bei einer Kundin und haben keine Zeit, Interessierte anzurufen

Jemand wäre gekommen und hat es nie erfahren

03

Die Ausfallgebühr ist unangenehm

Die Regel gibt es, aber Sie möchten keine Stammkundin verärgern

Kurzfristige Absagen kommen immer wieder

Lösung

Was der Agent für Ihren Salon tut

Wir richten ihn auf Ihre Leistungen, Ihr Team, Ihre Öffnungszeiten und Ihre Absageregel ein

Erinnerung

Erinnert am Vortag

Die Kundin bestätigt oder verschiebt mit einer Antwort, und Sie wissen am Abend, wer morgen kommt

Warteliste

Füllt freie Termine

Sagt jemand ab, schreibt der Agent den Kundinnen auf Ihrer Warteliste, und wer zuerst antwortet, bekommt den Termin

Absageregel

Nennt Ihre Regel vorher

Die Kundin liest Ihre Absageregel bei der Buchung und in der Erinnerung, so müssen Sie das Thema nicht selbst ansprechen

WhatsApp

Antwortet, während Sie schneiden

Fragen zu Terminen, Verschiebungen und Leistungen beantwortet der Agent auf WhatsApp in der Sprache der Kundin, Sie bleiben am Stuhl

Beispiel

Termin verschoben, Lücke gefüllt

Der Agent verschiebt den Termin und bietet die frei gewordene Zeit sofort Ihrer Warteliste an

Ihr SalonWhatsApp · online

Termin verschieben · StammkundinEine Kundin schafft es morgen nicht

  1. Grüezi, ich schaffe es morgen um 14:00 leider nicht, geht es nächste Woche?
  2. Kein Problem, Sandra hat am Dienstag um 9:30 oder am Mittwoch um 16:00 frei
  3. Mittwoch passt mir
  4. Ich habe Sie auf Mittwoch, 16:00, verschoben, die Bestätigung kommt per WhatsApp

Das hat der Agent erledigt

  • KalenderMittwoch, 16:00
  • Bestätigung zugestelltDie Kundin antwortet: «Merci, bis Mittwoch»
  • WartelisteMorgen 14:00 ist freiAngebot an drei Kundinnen gesendet
  1. Kundin meldet sich
  2. Agent nennt freie Zeiten
  3. Verschiebt den Termin
  4. Bietet die Lücke an
  5. Bestätigt per WhatsApp

Rechnung

So viel holen Sie zurück

Zwei Zahlen aus Ihrer Woche genügen

Gerechnet mit 90 Franken pro Termin, {rate} pro Stunde und 3 Minuten pro Nachricht, etwa vier von zehn frei gewordenen Terminen werden wieder vergeben

Ihr Gewinn pro Monat

  • Das ist eine Schätzung, genau rechnen wir mit den Zahlen Ihres Salons

Start

So läuft der Start Ihres Agenten

Vom ersten Gespräch bis zur ersten Erinnerung in etwa zwei Wochen

  1. 1

    Gespräch

    Wir schauen uns an, wo Termine leer bleiben und wie viel Zeit Nachrichten kosten

    30 Minuten, kostenlos
  2. 2

    Offerte

    Fixpreis für die Einrichtung und für jeden Monat

    nach dem Gespräch
  3. 3

    Einrichtung

    Wir tragen Leistungen, Team, Absageregel und Erinnerungstexte ein und testen alles mit Ihnen

    etwa 2 Wochen
  4. 4

    Betreuung

    Wir begleiten den Agenten und passen Leistungen, Preise und Öffnungszeiten an

    jeden Monat

Erinnerung und Warteliste für Salons

Ab CHF 950 für die Einrichtung und ab CHF 90 pro Monat

Zusätzlich möglich: Bitte um eine Bewertung nach dem Besuch, Einladung an Stammkundinnen, die länger nicht da waren, und Online-Buchung

Im Monatspreis enthalten

  • Der Agent arbeitet jeden Tag, wir behalten ihn im Auge
  • Wir prüfen seine Antworten und verbessern sie
  • Neue Leistungen, Preise und Öffnungszeiten tragen wir ein
  • Absageregel und Erinnerungstexte halten wir aktuell
  • Hilfe per E-Mail und WhatsApp

Bedingungen

Kurz zu den Bedingungen

Für wen

Coiffeur- und Kosmetiksalons

Auch Nagel- und Wimpernstudios, meist 1 bis 10 Personen

Kanal

WhatsApp und SMS

Die Kundin antwortet mit einem Wort

Sprachen

Vier Sprachen

Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, je nach Kundin

Start

Etwa zwei Wochen

Vom ersten Gespräch bis zur ersten Erinnerung

Vertrag

Flex oder Partner 12

Flex: kündbar mit einem Monat Frist auf Ende Monat, Partner 12: Einrichtung etwa zum halben Preis, mindestens 12 Monate

Daten

Datenbank in der Schweiz

Die KI verarbeitet die Nachrichten auf Servern in der EU und in den USA

Fragen

Was Salons wissen wollen

Was kostet die Terminerinnerung für Coiffeure?

Ab CHF 950 für die Einrichtung und ab CHF 90 pro Monat, den genauen Preis bekommen Sie in der Offerte nach dem Gespräch

Verärgert das meine Stammkundinnen?

Nein, der Agent schreibt freundlich und in Ihren Worten, ob Sie eine Ausfallgebühr verlangen, entscheiden nur Sie

Zieht der Agent Ausfallgebühren ein?

Nein, er zieht nichts ein, er nennt Ihre Regel nur vorher und schriftlich

Funktioniert das mit meinem Buchungssystem?

Das prüfen wir im ersten Gespräch, je nach System verbinden wir den Agenten mit Ihrem Kalender oder richten einen einfachen neuen ein

Wie bekommt die Kundin die Erinnerung?

Per WhatsApp oder SMS am Tag vor dem Termin, antworten kann sie mit einem Wort

In welchen Sprachen schreibt der Agent?

Auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, in der Sprache der Kundin

Wo liegen die Daten meiner Kundinnen?

Gespeichert wird in einer Datenbank in der Schweiz, die KI verarbeitet die Nachrichten auf Servern in der EU und in den USA

Wie lange läuft der Vertrag?

Sie wählen: Flex ist mit einem Monat Frist auf Ende Monat kündbar, bei Partner 12 kostet die Einrichtung etwa die Hälfte, die Betreuung läuft mindestens 12 Monate